Wysyłka i dostawa
Przygotowanie: 1-3 dni robocze (potwierdzenie, kontrola jakości, pakowanie)
Wysyłka: 4-9 dni roboczych
Łączny czas dostawy: 5-12 dni roboczych
Zamówienia realizujemy z naszego międzynarodowego centralnego magazynu logistycznego. Każdy produkt przechodzi kontrolę jakości przed wysyłką.
Tak — każde zamówienie otrzymuje indywidualny numer śledzenia, dzięki któremu możesz w każdej chwili sprawdzić status dostawy.
Informacje o aktualizacji statusu wysyłki otrzymasz również mailowo na bieżąco — od momentu nadania aż do doręczenia.
Tak — wszystkie przesyłki Cavrel są objęte ubezpieczeniem transportowym do momentu ich doręczenia. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia, nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci szybko rozwiązać sprawę.
Oferujemy dostawę kurierem oraz do paczkomatów InPost.
Współpracujemy z zaufanymi firmami przewozowymi, takimi jak:
DHL, InPost, GLS, Pocztex
Sposób dostawy możesz wybrać podczas finalizacji zamówienia.
Zwroty i reklamacje
Tak — możesz zwrócić nieużywany produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Sugerujemy wysyłkę ekonomiczną Pocza Polską z potwierdzeniem nadania.
Nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Najlepiej zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej, wysyłając zdjęcia oraz numer zamówienia na adres: kontakt@moreni.pl. Nasz Zespół Obsługi Klienta zajmie się sprawą priorytetowo.
Płatności
Oferujemy bezpieczne płatności online, w tym:
– BLIK
– Przelew online
Tak. Korzystamy z bezpiecznych operatorów płatności Tpay. Dane są szyfrowane i nie są udostępniane osobom trzecim.
Zamówienia i kontakt
Anulowanie ani modyfikacja zamówienia po jego opłaceniu nie jest możliwa.
Napisz do nas na adres: kontakt@moreni.pl
Nasz zespół Obsługi Klienta pracuje od pon-pt od godziny 8:00-16:00
Produkty i rozmiary
Korzystamy ze standardowej rozmiarówki europejskiej. Zamów rozmiar, który zazwyczaj nosisz!
- Przykład: Jeśli zwykle nosisz rozmiar L, wybierz L.
Jeśli znajdujesz się pomiędzy dwoma rozmiarami, wybierz większy.
- Przykład: Jeśli jesteś pomiędzy rozmiarami M a L, wybierz L.
Tak — produkty dostępne na stronie są gotowe do wysyłki. Nie prowadzimy przedsprzedaży.